• A manifestação é registrada e analisada com sigilo absoluto.
• Quando necessário, será encaminhada ao Comitê de Ética.
• O manifestante receberá retorno (quando identificado).

A Ouvidoria é o canal adequado para registrar manifestações como sugestões, elogios, reclamações e denúncias relacionadas a situações que violem nossos princípios, normas internas ou a legislação vigente. Entre os temas que podem ser comunicados, destacam-se:

• Assédio moral ou sexual

• Discriminação de qualquer natureza

• Irregularidades financeiras, fraudes e corrupção

• Violação de políticas internas, normas ou leis

• Condutas antiéticas ou incompatíveis com nossos valores

• Riscos à saúde, segurança ou ao meio ambiente

• Infrações previstas na Lei nº 12.846/13 (Lei Anticorrupção)

A Ouvidoria também está aberta a qualquer outro relato que envolva comportamento inadequado ou que comprometa a integridade da organização.

Sim! Todos os relatos são tratados com total sigilo, imparcialidade e respeito, sem qualquer risco de retaliação.

Você pode registrar sua manifestação de forma anônima ou identificada — a decisão é inteiramente sua.